Általános Szerződési Feltételek
1. A szolgáltató adatai
- Szolgáltató
- Vas György Andor egyéni vállalkozó
- Székhely
- [kitöltendő]
- Nyilvántartási szám
- [kitöltendő]
- Adószám
- [kitöltendő]
- NTAK regisztrációs szám
- MA25111709
- Szálláshely
- The Loft Esztergom, 2500 Esztergom, Lőrinc utca 2–8.
- Telefon
- +36 30 608 0687
- theloftesztergom@gmail.com
- Üzemeltető, kapcsolattartó
- Partos Ábris, +36 70 788 4820
- Tárhelyszolgáltató
- Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA
2. Az ÁSZF hatálya
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltató által üzemeltetett The Loft Esztergom szálláshelyen nyújtott szálláshely-szolgáltatás igénybevételére vonatkoznak, amennyiben a foglalás közvetlenül a Szolgáltatónál (a theloftesztergom.hu weboldalon, e-mailben vagy telefonon) történik. Közvetítő felületen (Booking.com, Airbnb, Szállás.hu) leadott foglalás esetén az adott felület feltételei irányadók, a jelen ÁSZF pedig kiegészítő jelleggel érvényesül.
3. A szolgáltatás
A Szolgáltató a teljes apartmant (80 m², két hálószoba, két fürdőszoba, nappali, konyha) adja bérbe, legfeljebb 6 fő (4 felnőtt és 2 további személy kanapéágyon) részére, magánszálláshely-szolgáltatás keretében. Az apartmanban csak a foglalásban megadott számú vendég tartózkodhat.
4. A foglalás menete
- A Vendég a weboldalon kiválasztja az időpontot, és elküldi a foglalási kérést. A kérés elküldése még nem jelent fizetési kötelezettséget.
- A Szolgáltató 24 órán belül e-mailben visszaigazolja a szabad helyet, az árat és a fizetési feltételeket.
- A szerződés a Vendég írásbeli (e-mailes) elfogadásával, illetve ha a visszaigazolás előleget ír elő, az előleg beérkezésével jön létre.
A weboldalon látható naptár tájékoztató jellegű; a szabad helyet minden esetben a visszaigazolás erősíti meg.
5. Árak és fizetés
Az árak forintban értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót. Az idegenforgalmi adót a mindenkori helyi rendelet szerint, személyenként és éjszakánként kell megfizetni, amennyiben az árajánlat ezt külön nem tartalmazza. A fizetés módját (átutalás, bankkártya vagy készpénz) a visszaigazolás tartalmazza. A Szolgáltató a szolgáltatásról számlát állít ki.
6. Lemondás, módosítás
A lemondási feltételeket a visszaigazolás tartalmazza. Eltérő megállapodás hiányában a foglalás az érkezés előtt legalább 7 nappal díjmentesen lemondható; ezen belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató az első éjszaka díját számítja fel. Az időpont módosítása a szabad helyek függvényében, díjmentesen kérhető.
7. Érkezés és távozás
Az apartman az érkezés napján 15:00 órától foglalható el, és a távozás napján 11:00 óráig kell elhagyni. Az érkezés önálló, kulcsszéfes beléptetéssel történik; a kódot a Szolgáltató az érkezés napján küldi meg. Ettől eltérő érkezési vagy távozási idő előzetes egyeztetés alapján lehetséges.
8. Házirend
A Vendég köteles betartani az apartman házirendjét, amely a szálláshelyen megtalálható, és kérésre előzetesen is megküldjük. A házirend megszegése esetén a Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani; ebben az esetben a már kifizetett díj nem jár vissza.
9. Felelősség
A Vendég felel az általa vagy vendégei által az apartmanban okozott kárért, és köteles azt megtéríteni. A Szolgáltató nem felel a Vendég által a szálláshelyre bevitt értéktárgyakban keletkezett kárért, kivéve, ha a kár a Szolgáltató felróható magatartásából ered. A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló okból (például közműszolgáltatás kimaradása) eredő kényelmetlenségért.
10. Panaszkezelés
Panaszával a Vendég a fenti elérhetőségeken fordulhat a Szolgáltatóhoz, aki azt 30 napon belül írásban megválaszolja. Fogyasztói jogvita esetén a Vendég a lakóhelye szerinti békéltető testülethez, illetve a Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testülethez (2800 Tatabánya, Fő tér 36.) fordulhat, továbbá panaszt tehet a fogyasztóvédelmi hatóságnál. Az Európai Unióban lakóhellyel rendelkező fogyasztók az online vitarendezési platformot is igénybe vehetik: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Szerzői jogok
A weboldal tartalma, szövegei és az apartmanról készült fotók a Szolgáltató tulajdonát képezik, felhasználásuk csak engedéllyel lehetséges. Az Esztergomot és látnivalóit ábrázoló fényképek a Wikimedia Commons gyűjteményéből származnak, Creative Commons licenc alatt; a szerzők felsorolása: Villy (légifotók, CC BY 3.0 és CC BY-SA 3.0; Széchenyi tér, közkincs), Globetrotter19 (Bazilika homlokzat, Aquasziget, CC BY-SA 3.0), Ilya Kuzhekin (Víziváros, CC BY 3.0), Cristian Damaschin (Bazilika éjjel, CC BY-SA 3.0).
12. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani; a módosítás a már létrejött foglalásokat nem érinti. Az adatkezelésről az Adatkezelési tájékoztató ad részletes tájékoztatást.